仪器设备的用户需求洞察——从”能用”到”好用”的体验升级
核心观点:用户需求是仪器设备创新的出发点和落脚点,”易用性”与”功能性”同等重要。

2025年,用户对仪器设备的需求呈现三大趋势:
- 1.操作简化:实验室人员(非专业工程师)希望设备”一键启动””自动校准”,减少培训成本(如上海小聪科技的智能设备通过预设程序降低操作难度,材料2);
- 2.功能集成:同一台设备可完成多种检测任务(如一台仪器同时具备光谱分析与质谱检测功能),提升实验室空间利用率;
- 3.数据互联:设备需支持数据自动上传至云端(或实验室管理系统),并与办公软件(如Excel、ERP)兼容,方便数据整理与报告生成。
这些需求推动仪器设备厂商从”硬件制造商”向”解决方案提供商”转型——不仅提供设备,更配套软件系统、培训服务与售后维护。